La empresa rosarina alcanzó el primer puesto en el Dealer Evaluation Program 2025 y consolida su liderazgo en la red oficial

En su 20° aniversario, GINZA SA fue distinguida como ganadora del Dealer Evaluation Program (DEP) 2025, la evaluación integral de Toyota Argentina que reconoce a los concesionarios con mejor desempeño del país.

El logro posiciona a la compañía con sede en Rosario como referencia nacional en calidad de servicio, experiencia del cliente y gestión operativa, en un año especialmente significativo por sus dos décadas de trayectoria bajo el lema “Ginza, 20 años cerca de todos”.

Una evaluación integral de toda la operación

El DEP analiza de manera anual la gestión completa de la red oficial Toyota, considerando indicadores vinculados a calidad de atención, satisfacción del cliente, desempeño comercial, posventa, certificaciones, instalaciones y cumplimiento de estándares globales.

Durante la entrevista, el presidente de la empresa, Jorge Giorgi, explicó:

“El programa mide indicadores vinculados a calidad de atención, satisfacción del cliente, desempeño comercial y postventa, reconociendo aquellos concesionarios que alcanzan niveles de excelencia sostenidas en todas las áreas del negocio.”

La evaluación forma parte de un sistema global cuyos resultados se integran a mediciones internacionales de la marca, lo que eleva el valor del reconocimiento.

Tres sedes, 240 personas y una cultura de mejora continua

Con tres concesionarios ubicados estratégicamente —dos en Rosario y uno en Monte Maíz— Ginza consolidó una estructura profesional alineada a los estándares de Toyota y enfocada en la experiencia del cliente.

El trabajo coordinado de áreas como ventas, posventa, planes de ahorro, financiera, administración, experiencia del cliente y gestión operativa permitió sostener niveles de excelencia en toda la operación.

Giorgi destacó el rol del equipo:

“En estos 19 años siempre estuvimos dentro del top diez, pero lograr el número uno es muy complejo. Esto no es un mérito mío: es todo un equipo trabajando.”

La compañía reúne a unas 240 personas, lo que implica mantener procesos homogéneos y una cultura organizacional basada en la mejora continua y el respeto por las personas.

Un reconocimiento que valida dos décadas de trabajo

El premio no solo refleja resultados comerciales, sino también la construcción de vínculos con clientes y el desarrollo de equipos comprometidos.

“Este reconocimiento es fruto de 20 años de trabajo constante, de construir relaciones genuinas con nuestros clientes y de formar equipos comprometidos con hacer las cosas cada día mejor.”

Desde la conducción de la empresa, el galardón se interpreta como un impulso para profundizar la innovación, fortalecer procesos y sostener la cercanía con los clientes.

Franco Giorgi señaló:

“Recibir este premio en un año tan significativo es una enorme responsabilidad y una motivación adicional. El desafío es sostener la excelencia y proyectar a Ginza hacia el futuro con una visión moderna y centrada en las personas.”

El mercado automotor y los desafíos de 2026

Además del reconocimiento, la empresa analiza un escenario sectorial con señales moderadas. El inicio de 2026 muestra cautela, con impacto del contexto económico y del desempeño del agro en la demanda regional.

“Arrancó un poco tranquilo. Se espera un mercado mayor que el del año pasado, pero todavía hay variables que no están claras.”

El sector viene de un 2025 con fuerte dinamismo comercial impulsado por descuentos de las terminales, lo que redujo la rentabilidad general de la red.

Rosario, sede del mejor concesionario Toyota de Argentina

La distinción consolida a Rosario como sede del mejor concesionario Toyota del país y reafirma el posicionamiento de Ginza dentro de la red oficial de la marca.

El reconocimiento sintetiza 20 años de crecimiento, inversión en procesos y construcción de una propuesta centrada en el servicio, la confianza y la mejora permanente.