Bomberos Voluntarios de Marcos Juárez lanzan una campaña para modernizar su sistema de socios

Los Bomberos Voluntarios de Marcos Juárez pusieron en marcha una nueva campaña de socios con un objetivo claro: modernizar, digitalizar y facilitar el aporte mensual de la comunidad, sin perder el histórico contacto cara a cara con los vecinos.

Diego Buffa, integrante del cuartel, explicó que la iniciativa no surge por una emergencia puntual, sino por una necesidad estructural: actualizar el sistema societario para adaptarse a los nuevos hábitos de pago.

“Primero estamos buscando digitalizar todo lo que es el sistema societario”, señaló Buffa, remarcando que la transformación comenzó el año pasado y que hoy conviven el sistema tradicional de cobrador con nuevas herramientas digitales.

Digitalización y nuevas formas de pago: cómo funciona el sistema

La institución incorporó una plataforma llamada Cuota Q, que permite a los socios abonar su cuota de manera online, con múltiples alternativas: débito automático, tarjetas bancarizadas, Mercado Pago y pago manual en secretaría.

Según detalló Buffa:

“Momentáneamente estamos con los dos sistemas, con el cobrador y con este digital. La gente que quiera seguir teniendo el cobrador, obviamente la va a seguir teniendo”.

La digitalización responde a un cambio evidente en los hábitos de consumo y pago:

“Hoy en día es online. Por ahí también nos decía la gente: ‘¿no podemos pagarlo por QR?’, y se buscó esta aplicación”.

Un punto clave es que la empresa no cobrará mantenimiento ni comisión hasta fin de año, en reconocimiento al trabajo voluntario que realizan los cuarteles, especialmente tras intervenciones en incendios como los ocurridos en Chubut.

“Hasta fin de año no nos cobra ningún tipo de mantención del sistema ni porcentaje de cuotas”, destacó Buffa.

Transparencia y seguridad: una aclaración importante

En un contexto donde las estafas digitales generan desconfianza, Buffa fue enfático al explicar el mecanismo de adhesión.

El cuartel no solicita datos bancarios durante la inscripción. Únicamente se registra nombre, DNI, teléfono y correo electrónico. Luego, el sistema envía un mail institucional para que el propio socio cargue sus datos de pago.

“No se pide ningún dato bancario, ni mucho menos nosotros. Después llega un mail a la cuenta que nos dan, donde ahí el asociado pone todos los datos”.

Y agregó:

“La gente por ahí tiene ese miedo, hoy en día las estafas están a la orden del día, pero queremos que sea transparente y que siga siendo así”.

Esta modalidad brinda tranquilidad al vecino y también optimiza la administración interna del cuartel.

Cuota mínima accesible y fuerte respuesta en los barrios

La campaña establece una cuota mínima de 2.000 pesos mensuales, aunque cada socio puede aportar más si lo desea.

Y subrayó el impacto real de cada contribución:

“Sumando cuotas de 2.000 pesos, a nosotros nos significa un montón, la verdad”.

Durante el año pasado, los bomberos recorrieron distintos barrios casa por casa —María Dellarrosa, San José, La Valle y El Panal— apostando al contacto directo.

Según Buffa, el resultado fue contundente:

“Empezamos con campañas masivas en redes y por WhatsApp, pero no tuvo tan buen resultado como el boca a boca. El cara a cara es fundamental”.

El acompañamiento ciudadano vuelve a confirmarse como uno de los pilares de sostenimiento de la institución.

La polémica por las salidas a la estación de servicio en autopista

Emergencias fuera del ejido urbano y tiempos críticos

Durante la entrevista también surgió un tema que genera consultas frecuentes en la comunidad: las intervenciones en la estación de servicio Shell ubicada sobre la autopista, fuera del ejido urbano de Marcos Juárez.

Buffa explicó que, aunque no corresponde estrictamente a su jurisdicción, los bomberos concurren ante cada llamado.

“No podemos abandonar al que la está pasando mal en ese momento”.

Sin embargo, la situación presenta complicaciones logísticas. Para trasladar pacientes al hospital local, deben viajar hasta la localidad de Leones para retomar el acceso y regresar, lo que implica recorrer aproximadamente 40 kilómetros adicionales.

“En casos graves es un tema irse hasta Leones y dar la vuelta. Son tiempos que son importantes en la vida de la persona que lo necesita”, advirtió.

¿Falta de cobertura médica privada?

Según explicó Buffa, la estación no estaría contando con un servicio prepago permanente de emergencias médicas, lo que obliga a convocar a bomberos ante situaciones que, en muchos casos, son de carácter sanitario.

“Nosotros no somos médicos, vamos, evaluamos y trasladamos al hospital”, aclaró.

El problema no es menor: cada salida implica movilización de recursos humanos y materiales, incluso en contextos complejos como tormentas fuertes, cuando la ciudad también demanda asistencia.

Aun así, la postura institucional es clara:

“No podemos decir ‘no tiene área de cobertura, no vamos’. Es cuestión de ser empático con el que la está pasando mal”.

Buffa sostuvo que la decisión de exigir o no un servicio privado no depende del cuartel, aunque consideró que sería razonable contar con esa cobertura dentro de los costos operativos de una infraestructura de ese nivel.

Una institución que se adapta sin perder su esencia

La campaña de socios de los Bomberos Voluntarios de Marcos Juárez refleja un doble desafío: modernizar la gestión y sostener el compromiso histórico con la comunidad.

Digitalización, transparencia, accesibilidad en las cuotas y presencia territorial forman parte de una estrategia que busca garantizar recursos para seguir respondiendo ante incendios, accidentes y emergencias de todo tipo.